PDA

Просмотр полной версии : Забанили аккаунт



sgfdsg
25.06.2014, 19:30
У меня такая ситуация. Я вышел из игры находясь в чужом доме через пару часов начинаю заходить и вижу что меня заблокировали по п.5 но я ни когда не пользовался ботом. Что мне делать я уже обратился в тех. поддержку она не отвечает.

Trelin
25.06.2014, 19:48
Оспорить причину блокировки учетной записи можно исключительно в Службе Технической поддержки. (http://games.mail.ru/support/aa/#/) На форуме такие вопросы не решаются. Период ответа зависит от типа вопроса и степени загруженности поддержки (средний срок 4-7 рабочих дней). Не следует "апать" свой запрос, добавляя в него ответы, этим Вы отодвигаете себя в конец очереди.

Вы можете уточнить статус своей заявки, отослав номер запроса посредством личных сообщений на форуме одному из КМ-ов проекта (их отличительная особенность, это красноватый ник и приписка под ним Mail.Ru\Community Manager). Со списком руководства форума можно ознакомиться здесь. (http://aa.mail.ru/forums/showgroups.php)