PDA

Просмотр полной версии : Не могу удалить персонаж



ArcheAge
10.12.2014, 16:43
Уважаемый игрок!

Внимательно ознакомьтесь с информацией в данном сообщении и убедитесь, что ваша тема создана в подходящем для этого разделе.

Темы с нарушениями могут быть удалены / перенесены / отредактированы, создавая тему придерживайтесь правил форума (https://aa.mail.ru/forums/faq.php?faq=faq#faq_faq_forum_regulations). Администрация не участвует в обсуждениях, созданных в разделе форума «Технические вопросы по игре (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=231) (к игрокам)».

О проблемах и ошибках локализации следует сообщать в специальном разделе форума (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234) в подходящую тему:

Ошибки функциональные/проблемы в интерфейсах (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=172950)
Ошибки и несовпадения в названиях/тексте (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=172947)

Обратитесь в Службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/), если вы столкнулись с одной из следующих проблем:


Проблемы со входом, крашами клиента и т.п.
Обнаружили баг
Встретили в игре нарушителя
Возникли проблемы с оплатой
Обнаружили ошибку, связанную с Игровым магазином
Хотите уточнить информацию по бану в игре


Именно там квалифицированные специалисты запросят дополнительные данные и помогут как можно быстрее. Форум создан для общения, но не оперативного решения технических проблем: их бывает очень сложно диагностировать по 1-2 предоставленным фактам. Полный анализ можно получить только в Службе поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/).


Инструкцию по обращению в Службу поддержки можно найти здесь (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=13950).


Обратите внимание на раздел форума «Важная информация (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=10245)». В нем публикуются актуальные сообщения по важным вопросам. Там же вы найдете тему «Новости форума (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=10245)», где сможете узнать обо всех происходящих изменениях.

dante161rus
10.12.2014, 16:43
я решил удалить персрнаж прошло 3 дня а он как бы на сервере остался но написано восстановить он как бы удален но по чему-то место занимает

Anadriel
10.12.2014, 18:17
я решил удалить персрнаж прошло 3 дня а он как бы на сервере остался но написано восстановить он как бы удален но по чему-то место занимает
Время удаления персонажа зависит от его уровня:
Персонаж, который не заходил в игру удаляется мгновенно;
1-9 уровень: 4 часа;
10-29 уровень: 5 дней;
30-50 уровень: 7 дней.

Inferus
11.12.2014, 07:02
Время удаления персонажа зависит от его уровня:
Персонаж, который не заходил в игру удаляется мгновенно;
1-9 уровень: 4 часа;
10-29 уровень: 5 дней;
30-50 уровень: 7 дней.
Товарищ КМ, ваши коллеги вообще не следят за базой похоже. Я персонажа 10-15го уровня (не помню) удалил 3 месяца назад, в итоге у меня 2 персонажа на аккаунте, НО:
- гейм центр показывает мне этого персонажа наряду с двумя существующими, мало того, его еще и при объединении перенесли и к нику цифирину присобачили.
- при коннекте к серверу показывает трех персонажей
- и тем не менее в самом меню персонажей у меня их 2 как положено.
Я не обращался в техподдержку, потому что мне плевать и с ними лишний раз лучше не связываться. Например, кровать у меня при объединении не пришла из дома, зато откуда-то взялся чертеж простого глайдера, но из-за такой мелочи в техподдержку обращаться не стоит, себе дороже будет - потеря времени.
Так что вот сижу и 3 месяца уже наблюдаю: когда же администрация удалит несуществующего персонажа из базы?!

Lazer3
11.12.2014, 07:12
А с чего кровать-то прийти из дома должна? Она же не является имуществом, которое при сносе дома возвращается, а при слиянии серверов гарантировали возвращение из домов таких предметов, сундуков, ну и их содержимого. Она у тебя в сундуке была?

UberWolf
11.12.2014, 10:23
Удалил трех персонажей пол года назад...до сих пор висят=)

Irisviel
11.12.2014, 18:38
Да, периодически игроки могут сталкиваться с проблемой удаления персонажа. Об ошибке известно, но, к сожалению, разработчик еще не предоставил нужный фикс.