PDA

Просмотр полной версии : Перевод кристаллов на другой профиль



S1lentSnow
03.03.2014, 14:57
Ох, выручайте товарищи разработчики, а то я лично жутко накосячил. Дело в том, что на сайте я первоначально зарегистрировался на первую свою почту, это было ровно 8 недель назад, этим профилем я и пользовался. А при регистрации в майл центре, который я переставлял, указал свою нынешнюю почту. Теперь, положив деньги через сайт, получается, что я перекинул деньги на свой первоначальный аккаунт. Теперь вопрос. Можно ли перекинуть кристаллики на другой профиль или мне начинать всё с начала? =_=

Khaleesi
03.03.2014, 16:36
Обратитесь, пожалуйста, в Службу Технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/).

TaHHHk
03.03.2014, 21:17
Аналогичная проблема, не посмотрел и случайно зачислил деньги на акк, с почтой на котором я не играю и там даже персонажей нет.
Обратился в Службу Технической поддержки, тока вот на мой запрос не отвечают.
Через сколько ждать ответа поддержки ?

Khaleesi
03.03.2014, 21:20
Через сколько ждать ответа поддержки ?
Оператор отвечает в течение 7-ми рабочих дней (-/+ несколько дней). Обратите внимание, что Служба Технической поддержки сейчас очень загружена. Пожалуйста, желательно не обновляйте свой запрос до ответа оператора: это ставит его в конец очереди.