PDA

Просмотр полной версии : удаление персонажа



GoodCell
11.03.2014, 15:51
Не могу удалить персонажа,он у меня 4 лвл побегал немного, сделал пару квестов. При удалении идет отсчет 20 сек, а потом персонаж становится красным,но не удаляется. Подскажите в чем проблема!

Khaleesi
11.03.2014, 23:55
Уровни 1 ~ 9 : удаляются через 4 часа;
Уровни 10 ~ 29 : удаляются через 5 дней;
Уровни 30 ~ 50 : удаляются через 7 дней.

Если по истечению срока персонаж не удалился, с данной проблемой Вам необходимо обратиться в Службу Технической поддержки: http://games.mail.ru/support/aa/#/. Ответ от сотрудника саппорта приходит в течение 7-ми рабочих дней. Обратите также внимание, что сейчас специалисты очень загружены, заявок много, нагрузка - колоссальная, проявите, пожалуйста, терпение и понимание.