Результаты опроса: Сохранять ли раздел вопросов команде?

Голосовавшие
17. Вы ещё не голосовали в этом опросе
  • Да, в текущем виде — ответы раз в неделю

    7 41.18%
  • Да, но изменить (оставьте предложение в комментариях)

    8 47.06%
  • Нет

    2 11.76%
Закрытая тема
Страница 1 из 2 1 2 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 13
  1.   #1
    Новости Аватар для ArcheAge
    Регистрация
    20.08.2013
    Сообщений
    5,072
    Лучших ответов
    3

    Задай вопрос команде ArcheAge #74

    Уважаемые пользователи!

    Эта тема — последняя в 2019 году. Появится ли следующая и в каком формате — зависит от вас! Мы предлагаем вам поучаствовать в опросе и оставить в этой же теме не только традиционные вопросы, но и предложения по дальнейшему формату общения с командой.

    Обратите внимание: если вы хотите что-то обсудить, сделать это лучше в соответствующем разделе форума, здесь лишние сообщения будут удаляться.


    Здесь, в разделе «Вопросы и ответы», вы можете задать здесь совершенно любой вопрос или внести конструктивное предложение команде локализации в период с понедельника по среду каждую неделю. Затем тема будет закрыта, а в четверг и пятницу комьюнити-менеджеры подготовят ответы.

    Обратите внимание: предложения по изменению игры стоит оставлять в соседнем разделе.

    Пространным рассуждениям на тему «как все плохо/как плохо все в определенных аспектах» и критика действий администрации (даже в рамках правил форума) в этой теме не место (см. п.4 ниже).

    Предыдущие ответы:
    Обратите внимание:
    • перед тем, как задать вопрос, стоит проверить — нет ли на него ответа в прошлых темах (или не обсуждается ли он в актуальных темах на форуме сейчас);
    • вопросы по игре лучше задавать в других разделах, поэтому в ответ может быть дана ссылка на нужный раздел — или же вопрос удален, а модератор в личных сообщениях объяснит вам, куда лучше обратиться;
    • сообщения об ошибках (или том, что вам ошибками кажется) или некорректно работающих механиках нужно отправлять в специальный раздел. Поэтому в ответ может быть дана ссылка на нужный раздел — или же вопрос удален, а модератор в личных сообщениях объяснит вам, куда лучше обратиться;
    • ответ на вопросы «когда у нас появится...»: обо всех изменениях мы стараемся оповещать в тизерах и/или патчноутах.
    В теме НЕ допускаются:
    1. Обсуждение вопросов и ответы в стиле «я не согласен», «мне кажется», «я считаю», «прошел слух, что» (в теме комьюнити-менеджеры публикуют ответы команды локализации, и именно их ответы можно считать верными).
    2. Дублирование вопросов, в том числе сообщениями «ап вопросу», «+1», «поддерживаю» (подобные сообщения будут удаляться).
    3. Неконструктивная критика (п. 3.29 Правил форума).
    4. Вопросы о том, почему в русскоязычной версии проекта что-то отличается от корейской или других зарубежных. Все изменения производятся по решению разработчиков. Если вы считаете, что какое-то отличие негативно влияет на игровой процесс, то это уже не вопрос, а тезис для раздела «Обсуждение игры».
    5. Сообщения об ошибках локализации, предложения разработчику и их обсуждение. Для них существуют разделы «Проблемы и ошибки локализации» и «Идеи и предложения».
    6. Флуд. Любые посторонние сообщения, выражения восторга задавшими вопрос и прочее подобное лишь засоряет тему.
    Настоящие правила не исключают Правила форума, а лишь дополняют их.

  2. #2
    Спутник Нуи Аватар для Tapa3ed
    Регистрация
    15.12.2015
    Сообщений
    1,420
    Лучших ответов
    0
    Комментарий насчет раздела по поводу опроса. У этой темы 2 пути:
    1. Полностью закрыться,если ответы и далее будут как под копирку в стиле "Мы не знаем,мы узнаем,Это все Корейцы,ждите новостей"
    2. Остаться,если ответы в этой теме будут не в стиле "Мы не знаем,мы узнаем,Это все Корейцы,ждите новостей",а работа КМов по взаимодействию с комьюнити будет на должном уровне.А не на отвали.В ответах будут более-менее РАЗВЕРНУТЫЕ ОТВЕТЫ не в стиле "Мы не знаем,мы узнаем,Это все Корейцы,ждите новостей". И не раз в сутки-двое,а частый мониторинг форума\вк,в т.ч и на выходных.
    Часто вопросы в этой теме идут те,на которые нет ответа в обычных темах. Тобишь отсутствует работа КМов.

  3. #3
    Беспризорный сирота
    Регистрация
    09.03.2014
    Адрес
    Северный кавказ
    Сообщений
    19
    Лучших ответов
    0
    1. почему выкидывает игроков массами из межсерверных данжей? сидим по голосовой связи общаемся и внезапно у нескольких человек дисконнект, хотя интернет на компах есть так как общаемся в голосе. ведутся ли работы на эту тематику?
    2. как то в ответах было, что мало того, что каждая локализация отличается, так и сервера внутри локализации могут отличаться. в связи с чем я делаю вывод, что команда xl games сильно нагружена пилить патчи под каждый сервак одного локализатора, напрашивается вопрос, а почему бы не сделать одинаковые серваки и не капать ни себе ни людям на мозги? в связи с этим мы поулчаем урезанные патчи и полугодичными циклами ждем когда же завезут необходимые механики, нерф или ап скиллов и починка багов.
    в своем время я ждал полтора года пока починят баги с поломкой кораблей от слабых толчков.
    3. почему команда разработчиков оттестировав некоторые механики не ставит на другие локализации сразу отработанные механики? например ввели новую ветку коварство, но не завезли сразу ни эферунда ни правок скиллов. Для чего ставят сырые патчи на лайв сервера, но не ставят сразу готовые версии?
    4. выше были заданы вопросы, но ответов после " мы узнаем у разработчиком или уточним" не последовало. почему нужно задавать снова один и тот же вопрос, чтобы получить пару строк от локализатора? почему локализатор сам не создает статью и не пишет что типо такого то числа такой персонаж на форуме задал такой вопрос, вот мы отвечаем узнав у разработчиков

    5.если только у вас есть доступ к общению с разработчиками, но вы с ними не общаетесь или у вас ограниченное время или еще какие другие причины, то если вы не можете получить ответы, какой толк в общении с игроками, какой толк в кмах? как раньше ждали бы что с новым патчем от разрабов что-то изменится? так мало того, тех поддержка сама не тестирует, она просит меня протестировать изменилось ли что либо и починился ли баг.
    ведь когда была проблема с арбузами, почему то локализатор и разрабы быстро нашли способ закрыть брешь, однако все остальное лениво отнекивается. выглядит будто школьница заленилась делать домашку и когда учитель спрашивает почему она мямлит непонятно что

    ---------- Сообщение добавлено в 13:22 ----------

    разработчик вообще не слышит игроков других локализаций, по факту практически не видно работу локализатора( кроме выкатывания донатных акций дял выкачивания денег из игроков) игра давно превратилась из условно-бесплатной в платную, потому что просто так тут невозможно играть, только ради посмотреть нужно ли это. локализатор вообще может привести пример ради чего в эту игру стоит играть? сервисы работают абы как, патчи кривые, косые после выхода чинятся месяцами.
    делали новые сервера ария и хазэ, люди шли туда ради начинания игры с начала, в равных условиях, так до сих пор не могут избавиться от багов и недоработок разработчиков, и их никто не слышит, хотя сервера уже достигли давно актуальной версии игры. не получится ли такая же история с ренессансом? игра не оправдывает ожидания игроков, ты сда приходишь в дивный новый мир и вляпываешься в какое то подобие пиратки, да-да я играл например в WOW на офф серверах и на пиртке, так вот архейдж вылитая пиратка с ее багами и кривизной, относительно офа
    Последний раз редактировалось Saphirot; 23.12.2019 в 13:26.

  4. #4
    Творящий историю
    Регистрация
    29.01.2014
    Сообщений
    929
    Лучших ответов
    6
    По вопросу, касаемо формата раздела. Его можно сделать реже выпускаемым (ну, условно не раз в неделю, а раз в две), но развёрнутость ответов должна быть гораздо больше, чем сейчас. На текущий момент множество вопросов отвечаются отмазками в одно предложение. Если планируется сохранить такую форму ответов - то лучше вообще ничего. Зачем задавать вопрос, если весьма вероятно получишь ответ "Следите за новостями" или "Так решили разработчики". В чём смысловая нагрузка таких ответов?
    Ну и само собой иные площадки и разделы форума тоже нужно просматривать и отвечать на возникающие вопросы.
    Цитата Сообщение от CuriousCapybara Посмотреть сообщение
    Никакой халявы
    Показать
    Цитата Сообщение от CuriousCapybara Посмотреть сообщение
    Напомню, что в случае какой-то такой фигни лучше всего обращаться в техподдержку.
    Показать

  5. #5
    Под защитой Луция Аватар для Nochkat
    Регистрация
    25.11.2014
    Адрес
    Невер, Долина Цветущих Прудов
    Сообщений
    57
    Лучших ответов
    0
    Сейчас на всех серверах наблюдается довольно ощутимая просадка % за сдачу паков, всех кроме навесов. В ноябре на Корее был ребаланс навесов, что позволило урегулировать систему паков и поднять % даже на самые популярные паки. Возможно ли у нас установка этого патча пораньше? Хотелось бы ответ более развернутый, чем "следите за новостями"

  6. #6
    Ангел Связи Раншиша
    Регистрация
    21.04.2015
    Сообщений
    1,881
    Лучших ответов
    0
    Доброго времени суток,
    2 вопроса конкретно к человеку, который принимает решения по проведению акций:
    1. По какому принципу вы решаете когда проводить акции и какие призы туда добавлять? Почему вы не руководствуетесь при принятии решений состоянием игровой экономики и интересами игроков (пример ниже)?
    2. Почему вы уже полгода не даете игрокам получить глайдер "темный феникс", который нужен для коллекции? Цены на него на аукионе колеблются от 40 до 100 тыс голды.
    Всего в игре есть 2 глайдера, которые невозможно получить игровым путем - феникс и темный феникс. Почему феникс был доступен по акции "спасибо за покупку" 11 июня и 4 ноября, а темный феникс только полгода назад 28 июня?
    Цены на феникс сейчас составляют 15-17 тыс голды, на темный феникс 40-100 тыс. Зачем вы создаете искуственный ажиотаж и не даете игрокам возможности собрать коллекцию?

    Надеюсь на развернутый ответ. Спасибо.
    Последний раз редактировалось Quarker2947; 24.12.2019 в 13:16.

  7. #7
    Беспризорный сирота Аватар для Habaril
    Регистрация
    24.11.2013
    Адрес
    Земля
    Сообщений
    6
    Лучших ответов
    0
    1. Так как в будущем идет ребаланс типа урона оружия, то хотелось бы узнать, будет ли добавлен свиток на смену типа оружия?
    2. По-видимому игра идет в направлении, где игрок будет постоянно синтезировать и пробуждать свое снаряжение, а не получать новое. Хотелось бы узнать, будет ли добавлен свиток на смену типа снаряжение в шоп на постоянно. Мне кажется, это могло бы позволить игрокам найти более оптимальный билд и позволить адаптироваться к возможным изменениям в игре.
    3. Будет ли показан шанс лута с ларцов?
    Последний раз редактировалось Habaril; 24.12.2019 в 18:58.

  8. #8
    Беспризорный сирота
    Регистрация
    16.11.2015
    Сообщений
    4
    Лучших ответов
    0
    Здравствуйте, есть ряд вопросов:
    1) Лаги серверов. Расскажите, почему одна из крупнейших компаний страны не может позволить себе купить хорошее серверное железо? До слияния серверов сильно ощутимых лагов не было (точнее вы смогли справиться), а после слияния они появились? Да выросла нагрузка на сервер, но вы же могли предвидеть эту ситуацию на стадии проектирования слияния
    2) Злые Корейцы. Судя по ответам команды АА, получается следующая вещь: Корейцы - скупые на нововведения в ру сегменте разработчики, а Майл ру - слезно просящие для нас "ништяков", локализаторы. Я понимаю, что вам нельзя разглашать пункты договора, но расскажите, почему Корейцы так не любят ру сегмент, всегда долго фиксят баги, долго присылают патчи, выдают ничтожные компенсации в виде 10 эссенций, чем мы так провинились, неужели мы мало донатим? Хотя в других сегментах все происходит быстро и слаженно, по принципу локализотор - попросил, разработчик - доабвил
    3) Не введенные вещи. Исходя из недавнего события в мираже (отсылка к открытию всех предметов) мы узнали, что локализатор много чего нам не предоставляет. Может хватит идти по стезе "стимпанкт", может стоит добавлять нам в клиент не все, но хотя бы 80% контента, который присылают разработчики? За время существования ру версии сменилось много продюсеров, и не ужели все они были за, чтобы продолжать "стимпанк"? У Вас же будет только больше плюсов, например, повысится интерес к игре.
    4) Отношение к комьюнити. Ребята, обратите внимание на то как работают Ваши коллеги на р2р евро сервере, там раз в неделю выходят ответы на вопросы в видео формате (ок, у Вас они есть в текстовом формате), там Ваши коллеги отвечают развернуто и понятно, а не шаблонными фразами. Неужели вам настолько все равно на игроков, мы для вас как будто "ходячие кошельки". Может стоит пересмотреть свой формат?
    Последний раз редактировалось kishka211; 24.12.2019 в 20:16.

  9. #9
    Беспризорный сирота
    Регистрация
    13.05.2015
    Адрес
    Марли
    Сообщений
    17
    Лучших ответов
    0
    Добрый день!
    1. На протяжении текущего месяца после установки обновления регулярно наблюдаются проблемы с аренами - вылеты, отсутствие набора и тд. На арену или межсерверное событие может запустить, но выкидывает на середине прохождения, при этом сгорает проходка и не появляется кнопка для возвращения! Нигде не транслируется, что проблемы есть и ведуться работы. Игроки тратят свое время, дополнительные проходки и чаще всего зря. В личных комментариях км ответил - да проблема есть, передали информацию в Корею. и на этом все! Мне самостоятельно нужно донести эту информацию до остальных игроков? Если вы в курсе проблемы, что сложного разместить об этом новость и предупредить игроков о возможных последствиях?

    2. После обновления усилили Гардума, добавили квест на кирку 1000 ор, которую не получить!!! тк по квесту требуется знак героя ущелья кровавой росы, а по факту выдается знак героя Гардума ( с названиями могу чуть напутать) и при использовании знака квест не засчитывается вероятно из=за разницы в описании. Отсюда вопрос - я посещаю гардума регулярно, соответственно регулярно я не могу получить награду в полном объеме. Будет ли компенсация неполученных кирок? Кто отслеживает данные проблемы и принимает по ним решения? как добиться решения в пользу игроков?

  10. #10
    Осознавший Судьбу
    Регистрация
    26.02.2014
    Сообщений
    326
    Лучших ответов
    0
    Добрый день!
    1)Когда планируется устранить ошибку, в результате которой выкидывает с межсерверных событий, битва за даск-шир, битва с гартарейн и т.д.? И планируется ли компенсация?
    2)Планируется еще ввести свитки на смену типа брони, т.к. из-за двоякого описания времени действия(действуют они до 2 января, а вывели их из игрового магазина в четверг 19 декабря.) многие игроки не успели сменить тип брони?

Закрытая тема
Страница 1 из 2 1 2 ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения