Ошибки функциональные/проблемы в интерфейсах [версия 5.0]

[ArcheAge]

Уважаемые игроки!

В данной теме принимаются только отчеты о найденных ошибках игры, связанных с не выдачей/не завершением квеста, текстурами, отсутствием монстров/NPC, некорректной работой или отображением предметов, проблемами в интерфейсах (выход текста за рамки блока, обрывается слово, очень маленький/большой шрифт).

Общение и обсуждение проходят в других разделах форума. Из данной темы сообщения, не содержащие отчетов, например, сообщения о проблемах с пропавшим пугалом или письмами, не забранными своевременно, будут удаляться.

Следующие затруднения решаются только в Службе технической поддержки:

• восстановление предметов (в том числе и чертежей пугал);
• неполученные награды (например, за сданный груз);
• попадание под текстуры;
• отрицательный эффект «Нарушитель».

Перед написанием сообщения, пожалуйста, ознакомьтесь со списком известных ошибок.

Один баг - один пост. Придерживайтесь правил создания сообщения об ошибке.

Пожалуйста, придерживайтесь следующего рекомендуемого шаблона сообщения об ошибке:

1. Дата и время возникновения ошибки.
2. Имя персонажа.
3. Локация, где возникла ошибка, место на карте. Для предмета — точное название.
4. Скриншот, демонстрирующий проблему. Выделение проблемного места с помощью графических редакторов приветствуется. Для описания ошибок, возникающих только в движении, снимите видео.
5. Путь воспроизведения бага: пошагово опишите, какие действия нужно предпринять, чтобы воспроизвести описанную вами проблему. Если проблема повторяется не всегда, отметьте этот факт.
6. Фактический результат — тот, который вы наблюдаете.
7. Ожидаемый результат — то, чего вы ожидали при выполнении ваших действий.
8. Дополнительная информация, которую вы считаете значимой для понимания и воспроизведения данной ошибки.

Обращаем ваше внимание, что проблемы со входом, крашами клиента и т.п. решаются здесь: Служба технической поддержки.

О проблемах оплаты или ошибках, связанных с Игровым магазином, необходимо сообщать в Службу поддержки.

[WiFirepeater]

1. Дата и время возникновения ошибки
- 22.11.2018
3. Локация, где возникла ошибка, место на карте. Для предмета — точное название.
- Сервер Хазе. Осадный Снаряд для Танков
5. Путь воспроизведения бага: пошагово опишите, какие действия нужно предпринять, чтобы воспроизвести описанную вами проблему. Если проблема повторяется не всегда, отметьте этот факт.
- Осадный снаряд для Танков, вроде бы, должен был быть в крафте (возможности создания)
6. Фактический результат — тот, который вы наблюдаете.
- Осадного снаряда для Танков нет в книге крафта и у станков (плавильная печь)
7. Ожидаемый результат — то, чего вы ожидали при выполнении ваших действий.
- напишите разработчикам, чтобы прислали возможность создания Осадного снаряда для Танков на сервер Хазе

[u_7075055484]

1. Дата и время возникновения ошибки.
20,11,2018, Хазе.

2. Имя персонажа.
Амита

3. Локация, где возникла ошибка, место на карте. Для предмета — точное название.
Полуостров падающих звезд, Двухместный грузовой трактор.

4. Скриншот, демонстрирующий проблему. Выделение проблемного места с помощью графических редакторов приветствуется.
Для описания ошибок, возникающих только в движении, снимите видео.
https://ibb.co/d7MyZq

20,11,2018 в Фактории ППЗ был здан груз паков, после был отозван Двухместный грузовой трактор.
Однако во второй раз призвать трактор не удалось, и за ошибки данной на фото.
Сегодня после обновы я так и не сумел призвать трак и за данной ошибки.
Я 2 раза удалял трак и восстановил его через сайт. Но я так и не магу призвать трак.

[HellohowlowRP]

1) Хазе
2) hellohowlow
3) В пустоши корвуса не вешается баф флибустьер. надоело сидеть ало!

[asmodej4ik]

Найдена ошибка следующего свойства: при наличии общего количества очков работы в достаточном количестве невозможно создавать ремесленные заказы, получается создать исключительно если есть достаточное количество либо общих либо же серверных очков работы

[Royson]

23.11.2018 16:00 - 17:30.
Тигр, сервер Марли

Полуостров Рассвета, Ост - Терра, место перехода из мирного района в зону войны при движении в сторону Полуострова Падающих Звезд.
Предмет - Торговая Шхуна.

Процесс воспроизведения ошибки:
- Призвать торговую шхуну в мирном районе Ост - Терры, возле маяка изы.
- Встать за штурвал и начать движение в сторону Полуострова Падающих звезд.
- Когда персонаж покидает мирный район торговая шхуна на раскрытых парусах с большой скоростью уходит под воду, на самом дне периодически проваливаясь под текстуры.
- Ошибка воспроизводится регулярно.
- Торговая шхуна не должна без сторонних вмешательств погружаться под воду ни в одном из доступных для плавания мест.

[EginaLee]

1. С момента установки обновления 22.11.2018
2. Фарадея (сервер Гленн).
3. Аукцион.
4. Не умею прикреплять скриншоты.
5. Открываем окно аукциона. Слева в критериях поиска разворачиваем списки. Список категорий не умещается по высоте в окно аукциона.
6. Невозможно прокрутить список вниз ни с помощью "бегунка" справа, ни с помощью колесика мышки, ни с помощью стрелочек.
7. Ожидается прокрутка списка ниже, и часть категорий, вроде "Специй" и т.д. остаются недоступны.

[KoshachiyFey]

1. с момента ПТС и до сих пор
2. Mitsu Лорея (но вообще много кто встречался мне с такой проблемой)
3. Ирамканд
4. Скриншот с ПТС, но проблема осталась та же
5. Путь воспроизведения бага: пробегаем возле рандомного моба в инвизе
6. Фактический результат —- ловим флаг в мирке + лужи крови без режима пк
7. Ожидаемый результат — не люблю фиолетовый цвет((( не хочу в пираты( сделайте нормально(
8. Дополнительная информация- сегодня видел таких же флагнутых 4х игроков в мирке

[upulllka]

1. Дата и время возникновения ошибки. 22.11. 2018 г. после обновления
2. Имя персонажа. Кайраби (не существенно, наблюдается у многих)
3. Локация, где возникла ошибка, место на карте. Для предмета — точное название. Эфен Хал, возможно и в других местах (не проверяли)
4. Скриншот, демонстрирующий проблему. Выделение проблемного места с помощью графических редакторов приветствуется. Для описания ошибок, возникающих только в движении, снимите видео.
5. Путь воспроизведения бага: пошагово опишите, какие действия нужно предпринять, чтобы воспроизвести описанную вами проблему. Если проблема повторяется не всегда, отметьте этот факт.
В рейде, не корректно работает скил ветки воодушевления - "Песнь исцеления", не распространяется на членов рейда, находящихся рядом, даже в 2 м.
6. Фактический результат — тот, который вы наблюдаете. "Песнь исцеления" не оказывает целительного эффекта на членов рейда
7. Ожидаемый результат — то, чего вы ожидали при выполнении ваших действий. "Песнь исцеления" должна восстанавливать здоровье тридцати членам рейда на расстоянии до 10 м., как и сказано на умении
8. Дополнительная информация, которую вы считаете значимой для понимания и воспроизведения данной ошибки.

[u_0205c019f7]

Здраствуйте,у меня такая проблема,сейчас у вас в шопе идёт скидка в честь "Черная пятница" в связи с этим я решил купить на фамильяра 2 кристалла,
но открыв их и надев на фамильяра я обнаружил,что их время действия не совпадает с нужным,эти кристаллы должны действовать месяц,
хотя у меня они действуют всего 24 часа.Хотелось бы решить эту проблему в течении дня,а то не хочется терять -150 кристаллов за день просто так