+ Ответить в теме
Показано с 1 по 3 из 3
  1. #1
    Беспризорный сирота
    Регистрация
    17.10.2019
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0

    Неверно указан пароль или логин

    здрасте! по логину и паролю на сайт заходит и вижу своего персонажа, но в игру зайти не могу пишет "Неверно указан пароль или логин"
    не играл где то пол года, в чем может быть причина?

  2. #2
    Новости Аватар для ArcheAge
    Регистрация
    20.08.2013
    Сообщений
    5,065
    Лучших ответов
    3
    Уважаемый игрок!

    Внимательно ознакомьтесь с информацией в данном сообщении и убедитесь, что ваша тема создана в подходящем для этого разделе.

    Темы с нарушениями могут быть удалены / перенесены / отредактированы, создавая тему придерживайтесь правил форума. Администрация не участвует в обсуждениях, созданных в разделе форума «Технические вопросы по игре (к игрокам)».

    О проблемах и ошибках локализации следует сообщать в специальном разделе форума.

    Обратитесь в Службу технической поддержки, если вы столкнулись с одной из следующих проблем:
    • Проблемы со входом, крашами клиента и т.п.
    • Обнаружили баг
    • Встретили в игре нарушителя
    • Возникли проблемы с оплатой
    • Обнаружили ошибку, связанную с Игровым магазином
    • Хотите уточнить информацию по бану в игре

    Именно там квалифицированные специалисты запросят дополнительные данные и помогут как можно быстрее. Форум создан для общения, но не оперативного решения технических проблем: их бывает очень сложно диагностировать по 1-2 предоставленным фактам. Полный анализ можно получить только в Службе поддержки.


    Инструкцию по обращению в Службу поддержки можно найти здесь.


    Обратите внимание на раздел форума «Важная информация». В нем публикуются актуальные сообщения по важным вопросам. Там же вы найдете тему «Новости форума», где сможете узнать обо всех происходящих изменениях.

  3. #3
    Беспризорный сирота
    Регистрация
    17.10.2019
    Сообщений
    2
    Лучших ответов
    0
    проблема не решена! на сайт заходит нормально, а в лаунчере пишет неверный логин или пароль! набрано все верно ( без капсов и пробелов)!
    пару раз менял пароль, толку 0 !

    ---------- Сообщение добавлено в 09:59 ----------

    всё нашол проблему! тут https://games.mail.ru/support/gc#/questions/2614

+ Ответить в теме

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения