Обратите внимание!

• При использовании сервиса не удаляйте предметы частями. В этом случае вещи не отобразятся на странице и будут недоступны для восстановления даже при содействии специалистов поддержки.
• Если у вас возникли трудности с восстановлением предметов — убедитесь, что подключена и настроена двухфакторная аутентификация. Владельцы аккаунтов от почты Mail.Ru могут настроить ее в разделе «Пароль и безопасность».
• Предметы доступны для восстановления в течение 30 дней с момента удаления в игре.
• Сервис работает только с предметами, удаленными из инвентаря. Нельзя вернуть вещи, которые были разбиты на акхиум, сломаны во время улучшения, проданы NPC и т. п.
• Максимальное количество восстановленных предметов за календарный месяц — 10.
• Предмет приходит персонажу на игровую почту. На каждый предмет — свое письмо.
• Удаленный «Жетон на 150 кристаллов», знамена советников, эфенские сундучки со всякой всячиной, а также малый комплект припасов не появятся на странице восстановления.
• Удаленные плащи советников, золотые соверены, угольки из разных построек и водный транспорт можно восстановить только через некоторое время. Чем чаще вы удаляете эти предметы, тем больше время восстановления.
• Удаленные предметы появятся на данной странице только после выхода из игры. Это может произойти как сразу, так и спустя несколько часов. Если предмет не отобразился через сутки, обратитесь в техническую поддержку.