Поделиться
Twitter Facebook ВКонтакте Одноклассники

Восстановление предметов

Убедительно просим: при использовании сервиса не удаляйте предметы частями. В этом случае вещи не отобразятся на странице и будут недоступны для восстановления даже при содействии специалистов поддержки.

Обратите внимание!

  • При использовании сервиса не удаляйте предметы частями. В этом случае вещи не отобразятся на странице и будут недоступны для восстановления даже при содействии специалистов поддержки.
  • Если у вас возникли трудности с восстановлением предметов — убедитесь, что подключена и настроена двухфакторная аутентификация. Владельцы аккаунтов от почты Mail.Ru могут настроить ее в разделе «Пароль и безопасность».
  • Предметы доступны для восстановления в течение 30 дней с момента удаления в игре.
  • Сервис работает только с предметами, удаленными из инвентаря. Нельзя вернуть вещи, которые были разбиты на акхиум, сломаны во время улучшения, проданы NPC и т. п.
  • Максимальное количество восстановленных предметов за календарный месяц — 10.
  • Предмет приходит персонажу на игровую почту. На каждый предмет — свое письмо.
  • Удаленный «Жетон на 150 кристаллов» не появится на странице восстановления. Чтобы его вернуть, следует обратиться в поддержку.
  • Удаленные предметы появятся на данной странице только после выхода из игры. Это может произойти как сразу, так и спустя несколько часов. Если предмет не отобразился через сутки, обратитесь в техническую поддержку.