Друзья!

Сегодня открылся обновленный сервис восстановления предметов. Случайно выбросили что-то важное? Перейдите на эту страницу и верните нужную вещь персонажу, из инвентаря которого ее удалили. Теперь можно вернуть в два раза больше предметов за календарный месяц!

• Если у вас возникли трудности с восстановлением предметов — убедитесь, что подключена и настроена двухфакторная аутентификация. Владельцы аккаунтов от почты Mail.Ru могут настроить ее в разделе «Пароль и безопасность».
• Предметы доступны для восстановления в течение 30 дней с момента удаления в игре.
• Сервис работает только с предметами, удаленными из инвентаря. Нельзя вернуть вещи, которые были разбиты на акхиум, сломаны во время улучшения, проданы NPC и т. п.
• Максимальное количество восстановленных предметов за календарный месяц — 10.
• Предмет приходит персонажу на игровую почту. На каждый предмет — свое письмо.
• Удаленный «Жетон на 150 кристаллов» не появится на странице восстановления. Чтобы его вернуть, следует обратиться в поддержку.
• Удаленные предметы появятся на данной странице только после выхода из игры. Это может произойти как сразу, так и спустя несколько часов. Если предмет не отобразился через сутки, обратитесь в техническую поддержку.

Если у вас возникли проблемы с сервисом — обратитесь в службу поддержки и подробно опишите ситуацию. Это поможет нам скорректировать работу сервиса и улучшить качество обслуживания.

Желаем приятной игры!

Обсудить