Друзья!

Каждый из вас прилагает много усилий для развития персонажей и стремится получить как можно больше удовольствия от игры. Чтобы не лишиться достигнутого, необходимо заботиться о безопасности аккаунта. Напоминаем, что в этом вам поможет двухфакторная аутентификация — удобный и надежный способ защиты. Благодаря ему злоумышленники не сумеют получить доступ к вашей учетной записи, а значит, вы не рискуете потерять все то, чего сумели добиться в игре.

Воспользоваться двухфакторной аутентификацией просто! Для этого необходимо привязать к своей электронной почте (e-mail) мобильный телефон, если это еще не было сделано.

• Откройте в настройках почты вкладку «Безопасность», найдите там пункт «Двухфакторная аутентификация» и нажмите кнопку «Подключить».
• Выберите в списке телефонный номер, на который будут отправляться SMS, и следуйте дальнейшим указаниям.

После этого при входе на сайт ArcheAge или при авторизации в Игровом центре MY.GAMES вам будет предложено ввести код подтверждения, который будет отправлен в SMS-сообщении.

Обратите внимание: если компьютер, с которого вы авторизовались, является доверенным и к нему никто больше не имеет доступа, вы можете установить галочку на пункте «Запомнить компьютер» или «Не спрашивать для этого устройства». Это позволит заходить на сайт или запускать игру без введения дополнительного кода.

Для удобства вы можете скачать на свое мобильное устройство MY.GAMES App. Основная функция приложения — двухэтапная аутентификация. Будьте уверены: никто не сможет воспользоваться данными вашей учетной записи MY.GAMES без вашего ведома или завладеть игровым аккаунтом ArcheAge. Процесс подтверждения запроса через мобильное приложение максимально прост: достаточно одного клика по нужной кнопке — «Подтвердить» или «Отклонить».

Подробнее об использовании функции можно прочесть на сайте поддержки.

Как еще защитить аккаунт?

Привяжите телефон к игровому аккаунту, пользуйтесь двухфакторной аутентификацией, не переходите по подозрительным ссылкам, никому не сообщайте данные своей учетной записи и установите надежный антивирус. Так вы сможете избежать любых неприятных ситуаций!

Отдельное внимание мы хотели бы уделить фишинговым рассылкам. Фишинг — это когда полученное вами письмо с заманчивыми предложениями лишь маскируется под официальные рассылки. На самом деле злоумышленники ждут, когда вы авторизуетесь на поддельном сайте, тем самым отдавая в их руки ваши логин и пароль. Помните, рассылки от ArcheAge приходят исключительно с адреса robot@aa.mail.ru.

Общие рекомендации по безопасности вы найдете здесь.

Если у вас возникли вопросы или есть проблемы с аккаунтом, то необходимо создать запрос в нашу службу поддержки. Как правильно и быстро это сделать, можно узнать здесь.

Приятной игры!

Обсудить